プライバシーポリシー

合同会社VOWARD(以下「当社」)は、店舗でご利用いただくアンケート・口コミ作成サポート(以下「本サービス」)における情報の取り扱いを、次のとおり定めます。

1. 保存する情報

  • アンケートで選んだ項目
  • 回答した日時
  • ページを開いた方法(NFCタグ・QRコードなど)

お名前・連絡先など、個人を特定できる情報はお聞きせず、保存もしません。

2. 保存しない情報

  • ご自身で書いた感想の文章
  • 作成した口コミの下書き
  • Googleに投稿した内容や評価

口コミの下書きを作るため、感想の文章とアンケートで選んだ項目は、文章作成のための外部のAIサービス(Anthropic社のClaude)に送信されます。当社のサーバーやデータベースには保存しません。

3. 利用目的

  • 店舗のサービス向上のため、アンケートの集計結果を店舗に提供すること
  • 本サービスの運営・改善のため

4. 店舗への提供

店舗には、回答の件数や選ばれた項目の割合などの集計結果を提供します。法令に基づく場合を除き、それ以外の第三者には提供しません。

5. 不正利用の防止

短時間に大量の送信が行われるのを防ぐため、通信元のIPアドレスを一時的に利用することがあります。IPアドレスはデータベースには保存しません。

6. Googleへの投稿

本サービスは口コミを自動で投稿しません。Googleへの投稿はお客様ご自身の判断で行うもので、投稿した内容はGoogleの規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われます。アンケートへの回答や口コミの投稿は任意です。

7. お問い合わせ

本ポリシーや情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。

合同会社VOWARD
メール:voward0706@gmail.com

8. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

制定日:2026年11月2日
合同会社VOWARD